Además de crear sitios manualmente, puede cargarlos desde un archivo CSV. Esto es útil cuando ya tienes su propia base de datos con una gran cantidad de sitios. La carga se permite ahorrar tiempo al crear y actualizar sitios ya existentes.


CSV (Comma-Separated Values, valores separados por comas) es un formato de texto diseñado para representar datos tabulares. Puede exportarse desde programas modernos de hojas de cálculo.

Preparación del archivo

Abre la página “Direcciones”.
Para cargar un archivo, haz clic en el botón de carga junto a los botones para agregar clientes y sitios.



Aquí verá la descripción de todas las columnas disponibles. Descarga el archivo de ejemplo y formatea su archivo CSV según este modelo.



Puede usar cualquier programa de hojas de cálculo para crear el archivo. En este ejemplo, usamos Google Sheets.
Descarga el archivo de ejemplo y ábrelo en su programa.



También puede importar o abrir directamente el archivo de ejemplo si su programa lo permite.
La tabla debería verse similar.



Si planea actualizar sitios más adelante mediante cargas CSV, necesitarás completar la columna de identificador externo. Por ejemplo, en la primera carga se creará un sitio con identificador 1. En cargas posteriores con el mismo identificador, en lugar de crear un sitio nuevo, se actualizarán los campos del sitio existente con identificador 1.


Si el sitio pertenece a un cliente, no olvides indicar el identificador externo del cliente; así el sitio se asociará al cliente existente en su Planado.


Después de rellenar la tabla, descárgala como archivo CSV.


Compara su archivo resultante con el ejemplo. Si el formato coincide, puedes cargar el archivo en Planado.


Ten en cuenta que el separador entre los campos debe ser punto y coma (;). Al guardar el archivo, algunos programas usan coma en lugar de punto y coma; este archivo no se podrá cargar.

Carga del archivo

Después de seleccionar el archivo, presiona el botón “Cargar”. Dependiendo de la cantidad de datos, el sistema puede tardar unos minutos en procesar la subida.



El resultado de la carga aparecerá en la fila superior. Si es exitosa, se creará un sitio nuevo y se actualizarán dos.

Los sitios cargados se mostrarán en Direcciones → Sitios.

Si el archivo tiene formato incorrecto o contiene errores, se mostrará un mensaje de error en lugar del resumen de la carga.



Compara su archivo con el ejemplo, verifica la codificación y vuelve a intentar.

Problemas posibles

Algunas posibles dificultades al cargar clientes y sitios:

  • Los campos tienen un límite máximo de caracteres. Si se supera, se producirá un error.

  • Falta la columna “Nombre” en el archivo, que es obligatoria al cargar sitios.

  • Codificación incorrecta. Usa UTF-8 para los archivos.

  • Uso de separador incorrecto. Utiliza punto y coma (;) como separador de campos.

La carga de clientes está descrita en una instrucción separada.

Si tienes preguntas sobre la carga de sitios u otras funciones de Planado, contacta con nosotros a través del portal de soporte o por correo electrónico a support@planado.app.