В веб-приложении диспетчер заполняет адрес для выезда. Этот адрес будет отображаться у выездного сотрудника в мобильном приложении. Из сделок Битрикс24 можно сразу перенести поле с адресом.


Для этого потребуется добавить в сделке новое поле, где будет записан адрес по которому будут проводиться работы.


Откройте форму создания новой сделки и нажмите на кнопку Создать поле. Появится выпадающее окно с списком всех доступных типов. 

Выберите тип Адрес Google карты. Это поле позволяет выбрать адрес используя ползунок на карте, либо выбрать из предложенного поиском.


https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/13001496398/original/1454336260_58.png?1454576570Помимо типа Адрес Google карты, вы можете выбрать тип Строка. Но в этот тип придется вручную вводить адрес.

Построить маршрут на карте в мобильном приложении можно только когда у адреса есть координаты. Поэтому рекомендуется использовать тип Адрес Google карты. Если использовать тип Строка или другие текстовые, то потребуется, чтобы адрес был в формате ФИАС для автоматического определения его координат.


Если у адреса не будет координат, в мобильном приложении у выездного сотрудника он будет отображаться только как текстовая строка.


После выбора типа, появится меню где вы можете настроить поле и дать ему название.

Назовите новое поле Адрес для наряда и нажмите на кнопку Сохранить.


Вернитесь в Планадо. Теперь в настройках стадии вы можете добавить для заполнения поле наряда Адрес и выбрать поле, которое мы раннее назвали Адрес для наряда.


Когда закончите с настройками стадии сделки, по которой должны создаваться наряды, нажмите на кнопку Сохранить.

Создайте сделку в этой стадии. При создании откройте поле Адрес для наряда и введите адрес вручную либо выберите его с помощью карты или поиска.

Сделка будет создана, в комментариях сделки в течение минуты появится комментарий с ссылкой на наряд в Планадо.

В наряде поле Адрес будет заполнено значением из поля Адрес для наряда в сделке.


О том, как настроить создание нарядов по различным стадиям сделок, можно прочитать по ссылке.


Если вам нужна помощь, оставьте заявку или напишите нам на почту support@planado.ru.