После активации вашего домена вы можете зайти в свой аккаунт владельца и настроить ваш Планадо.

Открыть настройки могут пользователи с правами администратор.


Откройте Настройки > Общие.

В Планадо доступны следующие настройки:

  • Название компании
    Название можно использовать в SMS-уведомлениях вашим клиентам.
  • Телефон диспетчера
    По нему ваши выездные сотрудники смогут связаться с диспетчером при нажатии на кнопку в мобильном приложении.
  • Временная зона
    Определяет временную зону для пользователей домена. Рекомендуем для избежания путаницы в работе установить зону, как и на рабочих устройствах диспетчеров.
  • Страна
    Установите вашу страну, чтобы отображать адреса по ней в поиске.
  • Корневой адрес для поиска
    Корневой адрес помогает упростить поиск адреса. Например, если вы установите корневой адрес "г Москва", то поиск будет выдавать адреса только по Москве. В самих адресах будет скрыто название города (вместо "г Москва, улица Победы" будет отображаться "улица Победы").
  • Рабочее время
    Установив рабочее время, в нарядах имеющих время начала выходящее за этот диапазон будет отображаться предупреждение.

Вы не можете изменить название домена. Оно зависит от названия, введенного при регистрации на planado.ru. Сообщите нашей тех. поддержке если вам требуется изменить название..


SMS-уведомления клиентам позволяют отправлять сообщения, когда:

  1. Сотрудник выезжает по адресу клиента (нажимает Выехать в мобильном приложении)
  2. В день, когда назначен наряд, в указанное время отправки(на скриншоте в 11 часов)

Подробнее о настройке SMS-уведомлений можно прочитать в статье по ссылке.


Если вам удобнее пользоваться картой Google Maps, вы можете переключиться на нее в настройках. Карта используется в мобильном приложении и в веб-приложении на странице Карта.


Владельцу доступна настройка Смена владельца. Только владелец может управлять оплатой домена, поэтому если предыдущий владелец больше не может осуществлять оплату, он может передать права другому зарегистрированному пользователю домена.


Не забудьте сохранить все изменения настроек кликнув на кнопку Сохранить в конце страницы.


Если вам нужна помощь, оставьте заявку или напишите нам на почту support@planado.app.