Подпись на экране смартфона или планшета нужна для того, чтобы во время выполнения наряда выездной сотрудник мог попросить клиента поставить подпись под документом в цифровом виде (пальцем на экране смартфона).
Подпись ставится во время заполнения отчета наряда. Можно настроить шаблон наряда так, чтобы клиент мог оставить несколько подписей. По одной подписи для каждого документа. Подпись обязательно должна быть привязана к прикрепленному к наряду документу, чтобы было понятно, под чем подписывается клиент.
Добавление подписи в шаблон наряда
Перейдите в «Настройки» → «Шаблоны».
Нажмите «Добавить шаблон» или откройте шаблон, в который хотите добавить подпись.
Для подписи нужен документ, который будет подписываться. Поэтому сначала в шаблон наряда нужно добавить поле, где будет храниться подписываемый документ. Нажмите «Добавить поле наряда» и выберите тип «Файл».
Назовите это поле.
Далее нужно добавить файл для подписи и поступить по одному из трех вариантов:
Вариант 1. Загрузить файл для подписи в шаблон. Нажмите «Выбрать файл» и выберите документ на подпись. Например, это может быть типовой договор. В этом случае при создании наряда на основании этого шаблона всегда будет использоваться один и тот же файл для подписи.
Вариант 2. Оставить поле пустым. В этом случае при создании каждого наряда нужно будет вручную выбрать PDF-файл для подписи. Такой вариант подойдет, если документ на подпись клиенту формируется заранее и он разный для каждого наряда.
Вариант 3. Автоматизировать создание PDF-файла для подписи. В этом случае в шаблон нужно будет добавить поле-кнопку, при нажатии на которую будет вызываться вебхук-запрос на создание PDF-файла в вашем скрипте и добавление его в наряд.
После того, как было добавлено поле с документом на подпись, нужно добавить подпись в шаблон и связать с документом для подписи.
Нажмите «Добавить поле отчета» и выберите тип «Подпись».
Введите название поля.
В поле «Поле наряда с файлом» выберите поле с документом на подпись.
Нажмите «Сохранить».
Шаблон готов к работе.
Создание наряда, в котором есть подпись
Нажмите «Добавить наряд».
Выберите шаблон наряда, в который была добавлена подпись.
Если вы оставили в шаблоне наряда поле с документом для подписи пустое, то нужно обязательно загрузить файл с документом для подписи во время создания наряда. В случае, если документ для подписи был загружен в шаблон наряда, он будет подставляться автоматически.
⚠️ Если связанный с подписью PDF-файл отсутствует, то поле с подписью не появится в мобильном приложении.
Выполнение наряда с подписью
Наряд появится у исполнителя в мобильном приложении.
Перед заполнением поля с подписью нужно начать наряд.
Перед подписью откроется документ для подписи. Его можно просмотреть в приложении. После этого нажмите кнопку «Подписать».
Откроется окно для подписи. В нём исполнитель или клиент оставляет свою подпись.
Если подпись нужно переделать, то нажмите кнопку «Очистить» и поставьте подпись ещё раз.
Когда подпись будет готова, нажмите «Сохранить».
Чтоб просмотреть подпись, нажмите на её поле в отчёте.
После этого вы сможете либо удалить подпись, либо переподписать документ.
Чтобы просмотреть подписанный документ, нажмите на иконку документа.
Не забудьте завершить наряд, когда полностью заполните отчет по наряду.
Просмотр выполненного наряда с подписью
После завершения наряда подпись загружается на сервер в фоновом режиме вместе с фотографиями по наряду.
После завершения синхронизации подпись будет доступна для просмотра в веб-приложении.
Нажмите на подпись.
⚠️ Подпись хранится в виде изображения в формате PNG, к ней можно получить доступ через API.
⚠️ Подписанный документ можно удалить из наряда только если перед этим удалить подпись.